Сюжет сериала разворачивается в офисах вымышленной британской компании «Reynholm Industries», расположенной в самом сердце Лондона. Главные события сосредоточены на команде IT-поддержки, состоящей из троих специалистов, которые работают в запущенном и неухоженном подвале. Этот контраст между их мрачным рабочим пространством и сверкающей современной архитектурой, а также великолепными видами Лондона, доступными другим отделам компании, создает уникальную атмосферу. Сериал погружает зрителя в мир комичных ситуаций и забавных приключений, которые происходят в этом непримечательном, но колоритном уголке корпорации.
