В отеле «Мондиаль» произошли значительные изменения в управлении — теперь вместо индивидуального подхода к каждому гостю вводится стандартное обслуживание. В это время новый администратор по имени Лара пытается разгадать тайну, связанную с событиями, произошедшими в отеле много лет назад, в тот самый день, когда она в последний раз встретила свою мать.
Режиссер: Юрий Нойман, Петра Кёте Нимейер, Хартвиг Шульц, Ева Вульф